Bitrix Awards 2024
Акция Битрикс24 на все облачные тарифы для всех пользователей - скидка 30% + подарок
оставить заявку на консультацию

Если в поставленной задаче я являюсь Наблюдателем, почему мне не приходят оповещения на электронный адрес, когда в задаче появляется комментарий?

Ответ: Уведомления приходят Исполнителю и Соисполнителю, при условии что в настройках уведомлений стоит галочка отправлять на e-mail и в профиле заполнен e-mail.
Если вас добавили в задачу в качестве Наблюдателя, то режим "Без звука" устанавливается автоматически, а счетчик живых комментариев будет выделен серым. Соответственно не будут приходить уведомления об оставленных комментариях.
Вам необходимо вручную у себя включать звук в задаче

0173503.png


Либо вы должны быть Соисполнителем - в таком случае задача сразу ставится в режиме "со звуком". Постановщик может указать вас Соисполнителем, тогда вы сразу будете получать оповещение о комментариях  к Задаче.  
Задать вопрос специалисту техподдержки
Заказать звонок
Cookie-файлы
Настройка cookie-файлов
Детальная информация о целях обработки данных и поставщиках, которые мы используем на наших сайтах
Аналитические Cookie-файлы Отключить все
Технические Cookie-файлы
Другие Cookie-файлы
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Подробнее о нашей политике в отношении Cookie.
Принять все Отказаться от всех Настроить
Cookies