10 февраля 2023 года состоялась церемония награждения лидеров партнерской сети 

«1С-Битрикс» 

Bitrix Awards 2022 

Тёплые скидки в Битрикс24
оставить заявку на консультацию
Зимняя Акция Битрикс24 - с 1 по 29 декабря 2023 года

Если в поставленной задаче я являюсь Наблюдателем, почему мне не приходят оповещения на электронный адрес, когда в задаче появляется комментарий?

Ответ: Уведомления приходят Исполнителю и Соисполнителю, при условии что в настройках уведомлений стоит галочка отправлять на e-mail и в профиле заполнен e-mail.
Если вас добавили в задачу в качестве Наблюдателя, то режим "Без звука" устанавливается автоматически, а счетчик живых комментариев будет выделен серым. Соответственно не будут приходить уведомления об оставленных комментариях.
Вам необходимо вручную у себя включать звук в задаче

0173503.png


Либо вы должны быть Соисполнителем - в таком случае задача сразу ставится в режиме "со звуком". Постановщик может указать вас Соисполнителем, тогда вы сразу будете получать оповещение о комментариях  к Задаче.  
Задать вопрос специалисту техподдержки
Заказать звонок